二零一三年秋天，中聯泵業開了個售后專題會，希望通過探討解決售后問題，建立屬于中聯泵業的一套售后體系，起草了售后服務對客戶的優惠政策，明確了質量保障36小時到達現場的條件。長沙中聯泵業股份有限公司總是想著把客戶的利益放在第一位，盡公司的能力為客戶提供服務。

作為東北主力發電廠的吉林省雙遼電廠，要開始擴大項目，煤炭也準備就緒了，就是在擴大的項目需要從原項目抽取回收的水和城市的回收的生活用水，距離之長和要運送到鍋爐上這是需要壓力和水流的量夠大的，中聯泵業的DG型多級鍋爐給水泵在電廠用戶中使用廣泛都是是一直在使用，吉林省雙遼電廠也選擇了這型號的泵。

中聯泵業把處理客戶的意見作為我們購買產品保障重要的一步，我們要做到不放棄每一位客戶，也希望跟我們的客戶保持長期合作的關系，想盡辦法的留在跟中聯泵業有緣分的客戶。中聯泵業建立了專門服務客戶的制度和部門。其中每個部門設立和服務流程的制定，都要以客戶為中心。

上世紀90年代長沙中聯泵業股份有限公司成立，總部在星城長沙，新型現代化廠房位于萍鄉高新區，注冊資金為叁仟壹佰萬圓整人民幣，中聯泵業的立足之言：滿足客戶的需求，客戶永遠是對的。主要生產多級泵、中開泵、和公司獨立研發的高效自平衡泵，大部分客戶行業為煤礦、電廠、化工、水利等行業，對產品保障7200小時以上。

空氣能熱水器循環泵一直運行，關醒凡在2010研究出了泵三維泵水力設計軟件、低楊程泵監控系統等系統，中聯泵業也第一時間將關醒凡教授的研究運用到實踐當中，客戶用了都豎大拇指，水力設計軟件在水泵技術人員者中大大提高了效率，我們中聯泵業的技術人員第一時間的運用了該軟件，空氣能熱水器循環泵一直運行。

2014年夏天長沙中聯泵業股份有限公司申請了組合式雙吸泵葉輪專利，類型為配件專利，發明人劉統先生，在公司的支持下，劉統先生對配件的專業度大力提高了水泵運行時間和效率，水泵其實都是由配件保護著，配件的精細決定了水泵的使用壽命。

長沙中聯泵業的中開式雙吸泵的結構非常優美，美觀度比較高，運行的穩定性比較強，安裝起來也很方便，能保證連續工作8000小時沒有泄露和故障，安裝可以根據環境情況選擇臥式還是立式的安裝方法一般可以使用五六年，使用的壽命超同行的同類產品，空氣能熱水器循環泵一直運行。